01
Definicije pojmova
U nastavku definiramo osnovne pojmove koji se koriste u izjavi o privatnosti kako bismo osigurali jasno razumijevanje.
Osobni podaci su informacije koje se odnose na identificiranu ili identificirajuću fizičku osobu.
Obrada podataka podrazumijeva svaki postupak ili skup postupaka izveden nad osobnim podacima, kao što su prikupljanje, pohrana ili brisanje.
Korisnik je svaka osoba koja koristi usluge Digitor platforme.
Usluge podrazumijevaju sve pravne i savjetodavne usluge dostupne putem Digitor.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj korisnika radi poboljšanja funkcionalnosti web stranice.
02
Prikupljanje podataka
Digitor prikuplja podatke na nekoliko načina kako bi osigurao kvalitetnu uslugu i sukladnost s pravnim propisima.
03
Podaci koje korisnik pruža
Korisnici mogu izravno pružiti osobne podatke u svrhu registracije, komunikacije i korištenja usluga.
- Ime i prezime ili naziv tvrtke
- Kontakt podaci, uključujući e-mail i adresu
- Podaci potrebni za ugovaranje usluga
- Informacije o poslovanju relevantne za pravnu podršku
- Podaci o preferencijama korisnika u komunikaciji
- Ostali podaci koje korisnik izravno dostavi Digitoru
04
Automatski prikupljeni podaci
Određeni podaci prikupljaju se automatski radi tehničkog funkcioniranja web stranice i analize korištenja.
- IP adresa uređaja
- Informacije o pregledniku i operativnom sustavu
- Podaci o korištenju web stranice i trajanje posjeta
- Koordinate pristupa i vrijeme aktivnosti
- Informacije pohranjene u kolačićima
- Podaci o eventualnim pogreškama tijekom korištenja usluge
05
Podaci od trećih strana
Digitor može primati podatke od trećih strana koje koriste korisnici ili su povezane s pružanjem usluga.
- Pravne obavijesti i dokumentacija od regulatornih tijela
- Podaci od pružatelja IT usluga integriranih s platformom
- Informacije indirektno prikupljene putem pouzdanih partnera
06
Svrhe obrade podataka
Osobni podaci obrađuju se za različite svrhe s ciljem pružanja kvalitetnih usluga i ispunjavanja pravnih obaveza.
- Održavanje i upravljanje korisničkim računima
- Pružanje pravnih savjeta i usluga specifičnih za IT sektor
- Administracija i komunikacija s korisnicima
- Ispunjavanje zakonskih obveza i regulatornih zahtjeva
- Unaprjeđenje kvalitete usluge i korisničkog iskustva
- Sigurnosna provjera i sprječavanje zloupotrebe
- Marketing i promotivne aktivnosti, ako je dopuštena suglasnost korisnika
- Analiza i statistički pregled korištenja web stranice
07
Pravni osnov obrade podataka
Obrada podataka temelji se na zakonitim osnovama utvrđenima Općom uredbom o zaštiti podataka i relevantnim zakonima.
- Sukladnost s ugovornim obavezama prema korisniku
- Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obveza
- Privola korisnika za određene obrade podataka
- Legitimni interesi Digitor za zaštitu uređaja i unaprjeđenje usluge
08
Kolačići (Cookies)
Kolačići se koriste za poboljšanje funkcionalnosti web stranice i razumijevanje načina korištenja usluge.
Koristimo tehničke, analitičke i marketinške kolačiće, ovisno o svrsi i potrebi.
Kolačići su podijeljeni u nužne, funkcionalne, analitičke i oglašivačke kategorije.
Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem opcija dostupnih unutar preglednika ili web stranice.
Pravila o kolačićima
09
Dijeljenje podataka
Digitor dijeli podatke samo u rijetkim slučajevima, isključivo s pouzdanim partnerima i sukladno zakonskim odredbama.
- S pravnim savjetnicima i stručnjacima uključenima u pružanje usluga
- S državnim tijelima i institucijama kada je to zakonski zahtijevano
- S IT partnerima za tehničko održavanje platforme
- S vanjskim revizorima za potrebe interne kontrole
- S pružateljima usluga plaćanja, ukoliko je primjenjivo
- U drugim slučajevima isključivo uz izričitu privolu korisnika
10
Međunarodna prijenosa podataka
U slučaju prijenosa podataka izvan Europske unije, Digitor poduzima mjere osiguravanja sigurnosti i zakonitosti prijenosa podataka.
To uključuje upotrebu standardnih ugovornih klauzula i primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera.
11
Čuvanje podataka
Podaci se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni, sukladno relevantnim propisima.
Podaci povezani s korisničkim računima pohranjuju se tijekom trajanja korištenja usluge i nakon zaključivanja odnosa u skladu sa zakonskim rokovima.
Komunikacijski podaci i poruke se pohranjuju radi dokumentacije i eventualnih pravnih zahtjeva.
Tehnički zapisi i logovi pohranjuju se privremeno za potrebe održavanja i sigurnosti sustava.
Nakon isteka relevantnih rokova, podaci se trajno brišu ili anonimiziraju kako se ne bi mogli povezati s pojedincima.
12
Sigurnost podataka
Digitor primjenjuje napredne mjere zaštite podataka kako bi spriječio neovlašten pristup, izmjenu ili gubitak osobnih podataka.
- Protokoli šifriranja tijekom prijenosa podataka
- Pristupne kontrole i ovlaštenja za osoblje
- Redovito održavanje sigurnosnih sustava i ažuriranja
13
Prava korisnika
Korisnici imaju pravo pristupa, ispravka, brisanja i ograničenja obrade svojih osobnih podataka.
- Pravo na pristup informacijama o obradama podataka
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje podataka pod određenim uvjetima
- Pravo na ograničenje obrade u određenim slučajevima
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor na obradu podataka u marketinške svrhe
- Pravo podnošenja pritužbe nadzornom tijelu
- Pravo povlačenja privole u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade
14
Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)
Digitor se pridržava Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) koja regulira obradu osobnih podataka unutar Europske unije.
GDPR se primjenjuje na sve korisnike usluga Digitor unutar EU, uključujući Republiku Hrvatsku.
- Zahtjevi za transparentno i zakonito postupanje s podacima
- Obaveze Davatelja usluge u vezi s pravima ispitanika podataka
- Pravo na ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
- Pravo na prenosivost podataka, omogućujući vam prijenos vaših osobnih informacija drugom pružatelju usluga.
U slučaju nezadovoljstva obradom vaših podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u Hrvatskoj.
15
Zahtjev za ostvarivanje prava
Možete zatražiti pristup, ispravak ili brisanje vaših osobnih podataka, kao i ograničenje njihove obrade.
[email protected]
Vaš zahtjev ćemo razmotriti i odgovoriti u roku od 30 dana od primitka zahtjeva.
16
Marketing i promotivne komunikacije
Slažete se da vam povremeno šaljemo informacije o našim uslugama vezanim uz IT sektor, no možete se u svakom trenutku odjaviti.
Za odjavu od marketinga, molimo koristite link za odjavu u svakoj primljenoj poruci.
17
Privatnost djece
Naša usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina i ne prikupljamo njihove podatke namjerno.
18
Veze na vanjske stranice
Na našim stranicama mogu se nalaziti linkovi na treće strane, za koje ne odgovaramo i koje savjetujemo pažljivo provjeriti.
19
Promjene u politici privatnosti
Politiku privatnosti možemo izmijeniti. Sve promjene bit će pravodobno objavljene na našoj stranici Digitor.
